Channel Works

Channel Works es un espacio de trabajo de escritorio que reúne la actividad del equipo y el trabajo de cara al cliente. Se presenta como un AI Business OS que abarca conversaciones con clientes, análisis, marketing y colaboración. La aplicación para macOS se distribuye como Channel Works.app.

Entre las capacidades indicadas por el producto se encuentran:

• Reunir chats, llamadas y canales de comunicación con clientes en un mismo lugar.
• Ofrecer Team Chat para colaborar junto con las conversaciones con clientes.
• Crear paneles y compartir información mediante Notebook.
• Analizar datos de clientes y del negocio; AI CoS se describe como una herramienta que analiza datos y recomienda próximos pasos.

Para instalar la aplicación para macOS con Homebrew, ejecuta brew install --cask channel-works. El cask instala Channel Works.app en /Applications. Tras la instalación, abre la aplicación e inicia sesión o empieza a utilizar Channel Works. El sitio del producto ofrece una opción para empezar gratis; esto no significa que todas las funciones o planes de servicio sean gratuitos.

Esta ficha describe Channel Works, no el producto independiente Channel Talk ni la edición Channel Works AI Edition promocionada por separado. El cask de escritorio especifica macOS como requisito de plataforma.

Fuentes: Channel Works, Homebrew cask