AnyDesk

AnyDesk es una aplicación propietaria de escritorio remoto para asistencia remota, teletrabajo y acceso a otro ordenador. Permite mostrar un escritorio remoto y, con el permiso del dispositivo receptor, controlar su teclado y ratón. También ofrece transferencia de archivos, uso compartido del portapapeles, permisos de sesión y herramientas de colaboración. La disponibilidad depende de los sistemas operativos, las versiones del cliente y la licencia; una función anunciada para otra plataforma no está disponible automáticamente en Mac.

Conexión e instalación

La versión actual para Mac es compatible con macOS11 Big Sur o posterior en equipos Intel y Apple Silicon. AnyDesk9.6.5 fue la última versión compatible con macOS10.13–10.15. Descarga el DMG para Mac, ábrelo y sigue las instrucciones de instalación de la aplicación. Instalar su servicio puede requerir autorización de administrador y ayuda a mantener el acceso tras reiniciar o cerrar sesión. El DMG oficial actual, que se actualiza continuamente, es26,679,950 bytes, sin contar el almacenamiento de la instalación.

Para una conexión con asistencia, ambos dispositivos deben ejecutar clientes compatibles. Introduce la dirección o el alias de AnyDesk del equipo remoto y pide al usuario remoto que acepte la conexión y los permisos de sesión adecuados. Para el funcionamiento normal en la nube se requiere conectividad a Internet y acceso a los servicios de AnyDesk; las conexiones directas de red y las instalaciones locales con licencia independiente tienen requisitos propios. Instalar este cliente no garantiza el acceso remoto completamente sin conexión. Los cortafuegos, proxies y políticas de red pueden impedir las conexiones.

Permisos de privacidad de macOS

macOS controla el acceso de forma independiente de la contraseña de sesión o la licencia. Grabación de pantalla permite que el participante remoto vea la pantalla del Mac, mientras que Accesibilidad permite controlar a distancia el teclado y el ratón. El acceso total al disco permite acceder a archivos y carpetas protegidos para transferirlos y solo debe concederse cuando sea necesario. Usa las indicaciones de Estado de permisos del sistema de AnyDesk y los ajustes de Privacidad y seguridad de macOS para autorizar la copia correcta de la aplicación. Tras algunos cambios, macOS puede exigir reiniciar o volver a conceder la autorización.

Estos permisos deben autorizarse en el Mac; AnyDesk no elude los controles de privacidad de macOS. Una conexión puede ser visible sin permitir el control de entrada, o el perfil de sesión elegido puede limitar el control y el acceso a archivos. Otros clientes de control remoto e instalaciones en segundo plano que se solapen pueden complicar el funcionamiento del servicio o de los permisos; usa la copia prevista de la aplicación y revisa los servicios en segundo plano instalados.

Acceso desatendido y seguridad

El acceso desatendido utiliza una contraseña configurada en el dispositivo remoto para iniciar una sesión sin que nadie tenga que pulsar Aceptar. El desarrollador admite esta función en clientes portátiles o instalados, aunque la instalación mejora la disponibilidad tras reiniciar o cerrar sesión. Usa una contraseña única y segura, activa la autenticación de dos factores si está disponible, limita los clientes que pueden conectarse y concede solo los permisos necesarios. El acceso desatendido no elimina los requisitos de Grabación de pantalla ni de Accesibilidad del Mac.

Acepta conexiones únicamente de personas de confianza y verifica por otro medio las solicitudes de asistencia. Un participante remoto con acceso de control o transferencia de archivos puede modificar archivos, utilizar aplicaciones y ver contenido confidencial. No proporciones nunca acceso remoto ni credenciales solo porque una persona que te ha llamado sin previo aviso afirme ser del servicio de asistencia. Revoca el acceso desatendido y los permisos cuando dejen de ser necesarios. El cifrado protege la conexión durante la transmisión, pero no hace que un operador remoto no fiable sea seguro.

Licencias gratuitas y comerciales

AnyDesk es gratis para uso personal no comercial, con funciones y asistencia limitadas. La asistencia profesional, la actividad empresarial y el teletrabajo comercial requieren una licencia de pago. No es software de código abierto, y descargarlo gratis no concede derechos de uso comercial. La página de precios actual de EE. UU. indica Solo a $28.90 al mes con facturación anual, Standard desde $49.90 y Advanced desde $111.90; los descuentos temporales del primer año y los cargos adicionales por conexión se muestran por separado. Antes de comprar, comprueba la moneda local, los impuestos, las condiciones de renovación y los límites de conexiones y dispositivos.

Las licencias de pago y la gestión requieren una cuenta de AnyDesk y que se asigne la licencia adecuada a la dirección o el alias que inicia la conexión. El cliente identifica los dispositivos mediante sus direcciones de AnyDesk; el acceso sigue requiriendo la aprobación del usuario receptor o una configuración correcta del acceso desatendido. Los servicios opcionales de cuenta, libreta de direcciones y AnyDesk One tienen sus propios requisitos de acceso y límites de plan.

Fuentes oficiales: Descarga para Mac, Ayuda para Mac, Permisos para Mac, Acceso desatendido, Precios y condiciones de licencia, Registro de cambios para Mac.